- Se till att tv:n är inställd på rätt videoingång för att ta emot signalen från Blu-ray Disc-spelaren. Om spelaren är en 4K UHD Blu-ray Disc-spelare kontrollerar du att tv-ingången är kompatibel med HDCP 2.2 2 (i den här artikeln hittar du en översikt över HDCP 2.2-kompatibla tv-apparater från Sony).
- Stäng av alla enheter i systemet (tv:n, Blu-ray Disc-spelaren osv.) och prova att koppla från och sedan återansluta alla kablar.
- Om möjligt kan du testa om HDMI-kabeln är defekt genom att byta ut den mot en annan. Om du har 4K-signal ska du se till att använda certifierade Premium High Speed HDMI-kablar (mer information finns på https://www.hdmi.org/manufacturer/premiumcable/faq.aspx).