Försök utföra en fabriksåterställning

VIKTIGT! Om du utför en fabriksåterställning raderas alla data och inställningar på tv:n.

Om du inte använder en set-top-box eller annan extern enhet som tar emot tv-kanaler rekommenderar vi att du skapar en säkerhetskopia av din kanallista på ett USB-minne. På så sätt kan du enkelt återställa din kanallista efter en fabriksåterställning. Utför följande steg för att säkerhetskopiera kanallistan:

För att lära dig hur du säkerhetskopierar din kanallista, läs vår artikel ”Vissa kanaler har försvunnit från tv-programguiden”. (öppnas i ett nytt fönster)

När du är klar med fabriksåterställningen som beskrivs nedan kan du återställa dina kanaler. Anslut USB-minnet med din kanallista till tv:n och importera kanallistan tillbaka till tv:n.

För att utföra en fabriksåterställning, följ dessa steg:

  1. Tryck på knappen HOME för att öppna startskärmen.


  2. Tryck på nedåtpilen på den vanliga fjärrkontrollen och navigera nedåt i mediamenyn tills du kommer till Inställningar.


  3. På tv-raden bläddrar du till Storage & reset (lagring och återställning) med den högra pilknappen.


  4. Navigera nedåt med nedåtpilen till Factory data reset (fabriksåterställning).


  5. Välj sedan Erase everything (ta bort allt).


Obs!
  • Fabriksåterställningen kan ta en liten stund. Vänta tills det står att processen har slutförts
  • Om du har ställt in en pinkod på tv:n uppmanas du att ange pinkoden när du väljer alternativet ”Erase everything”
  • Efter att fabriksåterställningen har slutförts fortsätter tv:n till första installationsguiden
  • Om du använder en pekskärmsfjärrkontroll måste parkopplingen aktiveras igen efter en fabriksåterställning
  • Skärmbilderna här visas endast för informationsändamål. Den faktiska skärmen kan variera något beroende på land, modell eller version av inbyggd programvara

Är problemet löst?

Ja Nej, jag vill boka en reparation